Сообщается, что единая база исключит повтор поручений по одному и тому же вопросу и обеспечит контроль выполнения порученных задач. Глава города отметил, что намерен сделать ее примером для всей страны.

«Спрашивать буду со всей строгостью. Страница «ВКонтакте» – живой диалог с петербуржцами», — предупредил градоначальник.

В обращениях жителей Северной столицы к главе города часто затрагиваются вопросы городского благоустройства, дорог, городского транспорта и зеленых зон. Ответ на запрос формируется от одного до трех дней и содержит детальное объяснение ситуации с указанием конкретного срока решения проблемы.

Благодаря поступившим запросам в Смольном выяснили, что городу необходимы около 600 остановочных павильонов. Этот вопрос был поручен вице-губернатору Петербурга Николаю Бондаренко. Павильоны должны иметь единый стиль оформления, подобно передовым остановкам трамваев «Чижик«. Также градоначальник поручил обустроить подъезды к новой поликлинике в Петродворце и обеспечить жителей города дорогами в районе новостроек.